Última actualización: 27 de octubre de 2026
Responsable y contacto
Todo Gazebos, CUIT 20-44792922-9, con domicilio en José C. Paz 5784, Villa Libertad, San Martín, Buenos Aires, es responsable del tratamiento de los datos utilizados para su actividad comercial y atención al cliente.
Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribinos a [email protected].
Qué datos utilizamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:
• Nombre, teléfono, correo electrónico y datos necesarios para gestionar compras, facturación y entregas.
• Mensajes, comentarios, archivos y preferencias que compartas al consultar por nuestros productos.
• Identificadores de usuario, conversación, comentario o publicación proporcionados por WhatsApp, Facebook e Instagram.
• Información técnica de navegación y registros necesarios para operar y proteger nuestros servicios.
Para qué los utilizamos
Utilizamos estos datos para responder consultas, conservar el contexto de la atención, informar sobre productos, gestionar compras y entregas, brindar soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
Las respuestas a comentarios públicos pueden ser visibles para otras personas. Evitá publicar teléfonos, domicilios, datos bancarios u otra información privada en comentarios.
Atención automatizada e inteligencia artificial
Parte de nuestra atención utiliza automatizaciones e inteligencia artificial para interpretar consultas y preparar respuestas. Para ello, el contenido necesario de la conversación puede procesarse mediante proveedores tecnológicos.
Podés solicitar atención humana. Las respuestas automáticas pueden contener errores; ante una discrepancia, contactanos para verificar la información.
Proveedores y plataformas
Utilizamos servicios como Tiendanube, Meta —WhatsApp, Facebook e Instagram—, Chatwoot, n8n, Supabase y OpenAI para la tienda, comunicación, automatización, almacenamiento y asistencia mediante IA.
También pueden intervenir proveedores de pagos y logística cuando corresponda a una compra. Cada plataforma puede tratar datos bajo sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Algunos proveedores procesan o almacenan información fuera de Argentina. Las transferencias internacionales deben realizarse conforme a las exigencias aplicables de protección de datos.
Conservación y seguridad
La conservación depende de la finalidad de los datos, las necesidades de atención y las obligaciones legales aplicables. Las conversaciones, registros técnicos y documentación comercial pueden tener períodos de conservación diferentes.
Aplicamos controles de acceso y medidas de seguridad para reducir riesgos de acceso, uso o divulgación no autorizados.
Tus derechos y eliminación de datos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected], con el asunto “Privacidad — solicitud sobre mis datos”.
Indicá el canal por el que nos contactaste y los datos mínimos necesarios para localizar tu información. Podemos solicitar una verificación proporcional de identidad. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas.
Las solicitudes se atenderán conforme a la normativa aplicable. Cuando corresponda conservar información por una obligación legal, te informaremos de esa circunstancia. La eliminación en nuestros sistemas no elimina automáticamente información conservada por plataformas externas.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326. Podés consultar tus derechos y los canales de reclamo en https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
Cambios
Las actualizaciones de esta política se publicarán en esta página con su fecha de modificación.